问题描述

使用 MSTSC 方式登录 Windows 云服务器时,系统报错提示 “内部错误”。

解决方法

  1. 在本地主机以管理员身份运行 cmd。

  2. 执行 netsh winsock reset 命令。

    faq trouble win cant loggin 1
  3. 重启本地主机。

    说明

    如果使用上述方法仍无法登录云服务器,我们首先建议您排查本地的网络是否正常,您可以尝试更换网络(例如:手机热点)测试是否可以远程登录。

    如果通过上述排查,仍然无法登录云服务器,请记录资源信息和问题时间,然后点击 QingCloud 管理控制台右上方的 “工单”,填写工单信息,获取技术支持。