问题描述

使用 MSTSC 方式登录 Windows 云服务器时，系统报错提示 “内部错误”。

解决方法

  1. 在本地主机以管理员身份运行 cmd。

  2. 执行 netsh winsock reset 命令。

    faq trouble win cant loggin 1

  3. 重启本地主机。

    说明

    如果使用上述方法仍无法登录云服务器，我们首先建议您排查本地的网络是否正常，您可以尝试更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。

    如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后点击 QingCloud 管理控制台右上方的 “工单”，填写工单信息，获取技术支持。