包年包月是一种预付费模式,用户根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月、多个月或多年的费用。购买包年包月资源,可以享受更优惠的价格,适合中长期稳定需求。

云服务器、硬盘、AppCenter 集群均支持包年包月计费模式。

说明

本文仅对计费方式进行说明,具体价格请以产品定价为准。

适用场景

包年包月计费方式适合以下业务场景:

  • 具有较稳定的业务场景。

  • 需要长期使用云资源,追求低成本。

在以上场景中,包年包月计费具备如下优点:

  • 单价较按需付费更低,有效期越长,折扣力度越大,可以大幅降低 IT 成本。

  • 长期锁定云资源,避免无云资源可用的情况。

到期处理

资源到期后,若您未手动续费或自动续费因余额不足而失败,资源将进入保留期,您将不能正常使用云资源,但相关数据会进行保留。

在保留期内,您可以进行续费或充值操作以恢复资源使用。超过保留期,资源将被释放,相关数据将被删除。

说明
  • 部分产品会在资源到期后自动转为按需计费模式,此时根据按需计费规则进行扣费处理。

  • 不同类型的产品或资源保留期可能不同,请查看对应产品文档。若您不希望资源被暂停服务或删除,请及时续费。

退订规则

退款限制

  • 退订次数限制

    个人用户每年享有退订次数配额 2 次,企业用户每年享有退订次数配额 6 次,退订(包含退订续约期订单)次数超出配额上限,则不再支持退订。

    注意
    • 因用户自身原因,如误操作、合约规划失误等原因退订,默认消耗上述配额。

    • 因产品功能等问题需要终止并退订包年包月合约,可提工单说明并申请附加配额,不会消耗账户内的默认配额数量。若为恶意退订等情况,平台有权驳回退订需求。

  • 退订形式限制

    以优惠券等形式支付的部分不予退回,未消耗的本金部分会以余额形式退还至用户账号内。

    在平台活动期购买的包年包月资源,以活动时约定的退订规则为主。

  • 退订账户限制

    可退订配额为主账户/子账户共享配额,请谨慎、合理使用。

退订资金流向

以余额形式退还至用户账户内。

退订费用计算

退订已购买的包年包月资源,将按照以下计算公式算出退订费用,并退还至您的账户内。购买时若使用了优惠券,优惠券不予退还,会在退订费用计算公式中扣除。

退订费用整体计算公式

退订费用 = 原支付费用(含折扣) - 优惠券抵扣 - 已消耗的费用
  • 若退订费用 > 0,退还费用。

  • 若退订费用 <= 0,不予退还。

已消耗费用的计算公式

  • 使用期间资源配置未变更

    已消耗的费用 = 原配置的优惠月单价 × 已使用月份 × 折扣系数 + 不足一月的按需计费价格
    说明

    已使用月份以及折扣系数基准均按照已使用月份数向下取整。例如已使用 9 个月零 10 天,则已使用月份数为 9,折扣系数为 9 个月所对应的折扣系数。

  • 使用期间资源配置变更

    原包年包月配置A在使用期间因二次操作,如迁移、变更配置等,变为配置B,则计算公式如下:

    已消耗的费用 = 配置A的优惠月单价 × 已使用月份 × 折扣系数 + 配置B月单价 × 已使用月份 + 不足一月的按需计费价格
    说明

    已使用月份以及折扣系数基准均按照已使用月份数向下取整。例如已使用 9 个月零 10 天,则已使用月份数为 9,折扣系数为 9 个月所对应的折扣系数。

费用计算示例

假定某配置的云服务器定价信息如下:

  • 弹性价格为 0.3元/小时;

  • 月单价为 100 元;

  • 1 个月折扣率 95%,1 年的折扣率为 80%,2年的折扣率为 70%,3 年的折扣率为 60%。

如下两个场景:

场景 说明 价格计算

场景 1

用户 A 购买时长为 3 年,购买时未使用优惠券,使用 1 年 7 个月 10 天之后进行退订。

  • 原配置合约价格(含折扣)= 36 × 100 × 60% = 2160

  • 已使用合约价格 = 100 ×(不含折扣的月单价)× 19(月份数)× 80%(已使用月份数向下折扣系数)+ 24 × 10(不足一个月的小时数)× 0.3(按需单价)= 1592

  • 退订费用 = 2160(原配置合约价格)- 1592(已使用的合约价格)= 568 > 0

因此,场景 1 下的退款为 568 元。

场景 2

用户 B 购买时长为 1 个月,购买时使用了 2 元优惠券,使用 20 天之后进行退订。

  • 原配置价格(含折扣)= 100 × 95% = 95

  • 已使用合约价格 = 24× 20(不足一个月的按需的小时数)× 0.3(按需每小时的单价)= 144

  • 退订费用 = 95(含折扣的原配置价格)- 2(优惠券金额)- 144(已使用的合约价格)< 0

因此,场景 2 下的退款为 0。