光盒 CPE 安装 4G/5G SIM 卡后,系统无法识别,如何处理?

安装 4G/5G SIM 后,需要将光盒 CPE 断电重启,系统才能识别安装的 4G/5G SIM 卡。

设备处于离线状态,怎么办?

设备与中心控制器断开连接。

可能原因:

一般是设备端问题,比如关机、断网等。

光盒 CPE 首次本地登录,怎么做?

电脑接入光盒 CPE LAN 口 获取电脑网关 IP 地址,打开浏览器输入 http://电脑网关 IP:9099,用户名:admin,密码:sdwan。

环境是静态地址或 PPPOE,如何修改 WAN 口配置?

登录光盒 CPE 本地界面,点击 WAN 口右侧修改,选择静态 IP 或 PPPOE,输入相关参数,保存即可。

如何停止计费?

当 SD-WAN(新版)服务欠费或者删除接入点即会停止计费。

操作日志可以保存多久?

操作日志会一直保存。