光盒 CPE 安装 4G/5G SIM 卡后，系统无法识别，如何处理？

安装 4G/5G SIM 后，需要将光盒 CPE 断电重启，系统才能识别安装的 4G/5G SIM 卡。

设备处于离线状态，怎么办？

设备与中心控制器断开连接。

可能原因：

一般是设备端问题，比如关机、断网等。

光盒 CPE 首次本地登录，怎么做？

电脑接入光盒 CPE LAN 口 获取电脑网关 IP 地址，打开浏览器输入 http://电脑网关 IP：9099，用户名：admin，密码：sdwan。

环境是静态地址或 PPPOE，如何修改 WAN 口配置？

登录光盒 CPE 本地界面，点击 WAN 口右侧修改，选择静态 IP 或 PPPOE，输入相关参数，保存即可。

如何停止计费？

当 SD-WAN（新版）服务欠费或者删除接入点即会停止计费。

操作日志可以保存多久？

操作日志会一直保存。