当您需要立即将包年包月模式的集群转换为按小时计费模式,或不需要再使用包年包月集群时,可以执行退订操作。

  • 退订规则:若购买时使用优惠券,优惠券不予退回。

  • 退还方式:退订后费用将以余额的形式返还至您的账户。

  • 退订费用 = 原配置包年包月价格(含折扣)- 优惠券 - 已使用的包年包月价格。 更多详细计算规则,请参见包年包月合约退费说明

注意

退订将会消耗一个合约退订配额,若配额不足,将无法退订。可在资源 > 我的配额 > 全局列表下查看配额使用情况。

前提条件

  • 已获取管理控制台登录账号和密码,且已获取集群操作权限。

  • Kafka 集群计费模式包年包月

操作步骤

  1. 登录管理控制台。

  2. 选择产品与服务 > 消息队列与中间件 > Kafka 服务,进入 Kafka 集群列表页面。

  3. 点击目标集群 ID,进入集群详情页面。

  4. 基本属性模块,点击集群操作下拉菜单。

  5. 展开下拉菜单,点击包年包月退订,弹出退订/销毁窗口。

    包年包月退订
  6. 选择是否销毁资源。

    • 若选择(销毁资源),资源将同步进行销毁,集群资源将无法再使用。

    • 若选择(不销毁资源),资源将转为按小时计费,集群资源可继续正常使用。

  7. 阅读退订规则,然后勾选我已阅读并同意包年包月退订规则

  8. 点击立即退订,在弹出的提示框中确认退订周期和退款金额。

  9. 确认无误后,点击提交,立即退订包年包月集群。