当您需要立即将包年包月模式的集群转换为按小时计费模式，或不需要再使用包年包月集群时，可以执行退订操作。

  • 退订规则：若购买时使用优惠券，优惠券不予退回。

  • 退还方式：退订后费用将以余额的形式返还至您的账户。

  • 退订费用 = 原配置包年包月价格（含折扣）- 优惠券 - 已使用的包年包月价格。 更多详细计算规则，请参见包年包月合约退费说明。

注意

退订将会消耗一个合约退订配额，若配额不足，将无法退订。可在资源 > 我的配额 > 全局列表下查看配额使用情况。

前提条件

  • 已获取管理控制台登录账号和密码，且已获取集群操作权限。

  • Kafka 集群计费模式为包年包月。

操作步骤

  1. 登录管理控制台。

  2. 选择产品与服务 > 消息队列与中间件 > Kafka 服务，进入 Kafka 集群列表页面。

  3. 点击目标集群 ID，进入集群详情页面。

  4. 在基本属性模块，点击集群操作下拉菜单。

  5. 展开下拉菜单，点击包年包月退订，弹出退订/销毁窗口。

    包年包月退订

  6. 选择是否销毁资源。

    • 若选择是（销毁资源），资源将同步进行销毁，集群资源将无法再使用。

    • 若选择否（不销毁资源），资源将转为按小时计费，集群资源可继续正常使用。

  7. 阅读退订规则，然后勾选我已阅读并同意包年包月退订规则。

  8. 点击立即退订，在弹出的提示框中确认退订周期和退款金额。

  9. 确认无误后，点击提交，立即退订包年包月集群。