到期说明

包年/包月的资源，若创建时勾选自动续约，则到期后可自动续约 1 个月。

若未勾选自动续约且未手动续约，用户将无法正常使用资源。存储资源默认保留 24 小时，若逾期未及时续费，相关数据将会被删除。

欠费说明

若账户的可用额度（含账户余额、代金券、优惠券等）小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。账户欠费后，根据 AI 智算平台各计费项的计费模式，欠费后的处理策略如下所示。

注意

存储资源欠费后，数据将会保留 24 小时，逾期未及时续费，相关数据将被删除。

  • 包年包月：已预先支付了费用，不影响使用。

  • 按量付费：欠费后，相关资源将无法使用。

费用充值

账号余额不足时，请及时充值，以保障资源的正常使用。

青云账号支持多种充值途径：支付宝、网上银行、微信支付、线下银行转账。可在充值页面选择。

如果需要发票，请到发票管理提出申请。

余额不足提醒

青云系统会定期检查用户余额和当时名下计费资源的消费预估，如果检查发现余额即将不足，会提前给用户发送通知。

通知策略是：分别在提前 30，15，7，3，1 天时发送提醒。

默认是发送给账号的注册手机号及通知邮箱，如果用户希望自定义接受者列表，可在消息中心的消息接收配置页面中修改财务消息对应的消息接收人。