到期说明

包年/包月的 AI 算力集群,若创建集群时勾选自动续约,到期后可自动续约,续约周期将和您的购买周期保持一致,比如:购买一个月,自动续约将续约一个月。

欠费说明

若账户的可用额度(含青云公有云账户余额、代金券、优惠券等)小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。账户欠费后,根据 AI 算力平台计费项的计费方式,欠费后的处理策略如下所示。

  • 包年包月:已预先支付了费用,不影响使用。

  • 按量付费:欠费后,相关资源将无法使用,集群将自动关机,影响如下表所示。

    计费项 欠费影响

    集群节点

    集群关机,会保留 10 天,10 天后自动销毁,充值后会自动重启。

    存储

    10 天后将会消除。

    公网 IP

    10 天后将会消除。

    VPC

    10 天后将会消除。

费用充值

账号余额不足时,请及时充值,以保障资源的正常使用。

青云账号支持多种充值途径:支付宝、网上银行、微信支付、线下银行转账。可在充值页面选择。

如果需要发票,请到发票管理提出申请。

余额不足提醒

青云系统会定期检查用户余额和当时名下计费资源的消费预估,如果检查发现余额即将不足,会提前给用户发送通知。

通知策略是:分别在提前 30,15,7,3,1 天时发送提醒。

默认是发送给账号的注册手机号及通知邮箱,如果用户希望自定义接受者列表,可在消息中心的消息接收配置页面中修改财务消息对应的消息接收人。