当请求发生错误时,服务器会返回错误码(ret_code)和错误信息(message),完整的错误码如下表。

错误分为客户端错误服务器端错误配置文件错误License 错误四种。

  • 若报客户端错误,说明该错误是由用户提交的 API 引起的。

  • 若报服务器端错误,说明该错误是由服务器端引起的。

  • 若报配置文件错误,说明配置文件中的某项存在问题。

  • 若报 License 错误,说明授权证书存在错误。

客户端错误

错误码 描述 说明

1100

消息格式错误

当缺少必要参数,或者参数值格式不正确时,会返回该错误。此时可以查看相关文档确认每个参数的格式是否正确。

1101

请求方法错误

当请求了不存在的方法,或者参数值不正确时,会返回该错误。

1200

身份验证失败

当用户提供了不存在的 access_key_id 参数,或者 API 请求的签名不正确时,会返回该错误。
此时可以检查 access_key_id 和 secret_access_key 是否配置正确,或者检查是否签名有误。

1300

消息已过期

当用户提交的 time_stamp 参数时间过期(超过 60 秒)时会返回该错误。关于 time_stamp,可以参考公共参数

1400

访问被拒绝

当用户试图访问不属于自己的资源,或者对于提交的操作没有权限,或者试图更改的资源处于不可更改的状态时等,会返回该错误。我们会在返回的错误信息里头提及错误原因。

1500

注册用户失败

当用户注册失败时,会返回该错误。

1510

帐号已存在

当注册已存在的帐号时,会返回该错误。

1520

帐号格式不合法

当注册的帐号格式不满足要求时,会返回该错误。

1600

登录失败

当用户输入错误的登录信息时,会返回该错误。

1610

找不到该用户

当用户提供了不存在的用户名时,会返回该错误。

1620

密码不匹配

当用户提供了不匹配的密码时,会返回该错误。

1630

重置密码失败

当用户重置密码不符合要求时,会返回该错误。

1640

重置密码过于频繁

当用户重置密码过于频繁时,会返回该错误。

1650

无效的密码重置 token

当用户重置密码 token 无效时,会返回该错误。

1660

用户名或密码不匹配

当用户提供了不匹配的用户名密码时,会返回该错误。

1661

用户未完成注册

当用户注册未完成时,会返回该错误。

1662

用户已被禁止访问

当用户执行超出权限时,会返回该错误。

2000

登录会话过期

当用户会话空闲过久时,会返回该错误,请重新登录。

2100

找不到资源

当用户试图访问不存在的资源时,会返回该错误。

2110

资源已存在

当用户创建已存在的资源时,会返回该错误。

2200

租赁资源失败

当用户租赁信息存在错误时,会返回该错误。

2300

解除租赁失败

当用户解除租赁失败时,会返回该错误。

2400

余额不足

当用户余额不足时,会返回该错误。

2500

超过配额

当用户试图创建的资源超过用户配额,或者短时间内的 API 访问请求超过配额限制,会返回该错误。
API 访问请求配额限制是以天为单位,当超过配置限额时,将会在次日零点恢复。
您可以通过提交工单的方式来向我们申请提高配额,并说明你申请的理由。

3300

无效的 API 模块

当用户使用了无效的 API 模块时,会返回该错误。

License 错误

错误码 描述 说明

4000

无效的证书

当用户的证书失效时,会返回该错误。

4001

授权证书已经过期

当用户的授权证书已经过期时,会返回该错误。

4002

平台已有相同的授权证书

当用户的证书重复时,会返回该错误。

4003

超出证书授权

当用户的当前云服务器的数量已超过授权证书的规定数量时,会返回该错误。

4004

加载授权证书失败

当用户加载授权证书失败时,会返回该错误。

4005

找不到授权证书

当用户没有有效的授权证书时,会返回该错误。

服务器端错误

错误码 描述 说明

5000

内部错误

当服务器执行请求过程中,遇到未知错误时,会返回该错误信息。遇到这种错误,请及时与我们联系。

5100

服务器繁忙

当服务器执行超时,或者服务器负载过高无法完成请求时,会返回该错误信息。遇到这种错误,请稍后再尝试,或者及时与我们联系。

5200

资源不足

当我们后台计算资源不足以满足用户的创建需求时,会返回该错误信息。遇到这种错误,请及时与我们联系。

5300

服务更新中

当我们的后台服务正在更新时,会返回该错误信息。遇到这种错误,请稍后再尝试,或者及时与我们联系。

5400

存在依赖关系

当我们的后台服务正在更新时,会返回该错误信息。遇到这种错误,请稍后再尝试,或者及时与我们联系。

5500

Warehouse 服务未开启

当服务器 Warehouse 服务未开启时,会返回该错误信息。遇到这种错误,请及时与我们联系。

5600

不支持的硬盘类型

当用户向一个不支持加密的云服务器挂载加密硬盘时,会返回该错误信息。

配置文件错误

错误码 描述 说明

8000

命令参数验证失败

当用户在配置文件中提供了错误的参数时,会返回该错误。

8001

配置文件中无任何镜像

当用户配置文件中无镜像时,会返回该错误。

8002

配置文件中镜像在指定区不存在

当用户配置文件中的镜像在指定区不存在时,会返回该错误。

8003

无效的集群设置

当用户配置文件提供了无效的集群设置时,会返回该错误。

8004

缺少配置文件

当缺少相应配置文件时,会返回该错误。

错误示例

出现错误时,返回错误码和详细的错误提示如下:

{
  "message":"PermissionDenied, instance [i-2aypaijz] is not running, can not be stopped",
  "ret_code":1400
}